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圖片来源@視觉中国

文｜雷科技

小雷身边有很多(duo)资深果粉，他们的共同(tong)特点是拥(yong)有大(da)量苹果设备，包括iPhone、Apple Watch、Mac、AirPods等。當他们的工作生活(huo)和苹果的軟硬(ying)件生态深度绑定时，想要从中抽身就没那么容易了。用户品牌忠诚度高，是苹果在与对手競争时的一大优势(shi)。

不过，其他品牌也会有钉子户，小雷有位朋友阿俊是小米手机的死(si)忠粉，一句话总結(jie)就是非(fei)小米手机不买，每次換机的时间点基本都是小米旗舰新机发布时。坦率说(shuo)，对这样的执着，小雷是没那么理解的。毕竟(jing)，小米属于安卓阵营，相比其他安卓品牌在生态方(fang)面没有苹果那样的独(du)特差异(yi)性。理论上说，从在不同安卓品牌之(zhi)间遷(qian)移，成本应(ying)该没那么高。

带着这样的好奇，小雷和阿俊深聊了一番，試(shi)图揭開这样一位小米手机钉子户形成背后的深层(ceng)次邏輯。

成为米粉，始于性價比和“为发烧而生”

说起来，阿俊算是骨灰級的米粉了。甚至(zhi)在成为小米手机用户之前，他就是米粉了。我们都知道，2011年，小米1正式发布，但在此之前小米就推出了MIUI系统。只是，那个(ge)时候(hou)，MIUI還是为其他品牌的安卓机打造的第三方系统，彼(bi)时雷军等大佬还未走向台前，MIUI团队尚(shang)被视作是民间组織。

阿俊的首款安卓机是当时風靡一时的摩托罗拉裏程碑，侧(ce)滑全键盘(pan)、金属外壳以及硬朗的设计风格，吸引了大量的安卓用户。不过，当时的阿俊还是个学生，囊(nang)中羞涩的他，买这款手机时只能选择海外CDMA版(ban)本，连SIM卡槽都是卖家二次开刀(dao)的。

10年前的安卓系统，还处于野蛮生长的狀态，UI设计简陋、操作逻辑混(hun)乱，卡顿和bug多是常态。偶然一个机会，阿俊发現自己(ji)手上的机型可以刷(shua)MIUI系统，一下子打开了新世界的大门。当时的MIUI，对原(yuan)生安卓简直是降维打击，UI、图标精心设计，看(kan)起来賞心悅目(mu)；桌(zhuo)面滑动动画提升到60帧，流畅度大幅提升；更新神速，开发团队經常在论坛里和用户交流，反馈响应非常及时，bug修复或新功能落地，很快就能完(wan)成。

阿俊说，那个时候的米粉，基本各(ge)个都是发烧友，非常喜欢倒(dao)騰手机，刷机是必(bi)备技能，论坛和貼吧(ba)里的大神也多，经常在讨论技術问(wen)题。阿俊说，当时觉得MIUI系统特別好用，一个简单(dan)的小例子，MIUI系统有WiFi传文件功能，手机一开启，就能在电脑(nao)和手机之间用无线网络传輸文件，比连根數据线方便多了，但当时原生安卓和其他品牌的定制系统基本都没这功能。

作为MIUI粉丝，2011年小米1发布后，阿俊就想着第一时间入(ru)手。但小米1当年1999元的定价实在太炸(zha)裂了，小米官方的產能根本跟(gen)不上，加(jia)上黄牛泛(fan)滥(lan)，想原价买到几(ji)乎不可能。这种现象到小米2发布时仍然存在，所以阿俊的首款小米手机变成了小米1s，至少抢购(gou)难度比小米2小，而且价格只要1000出头。

回忆起小米1s，阿俊仍给出很高的評价，当时拿到手感觉流畅度非常不錯，配置比同价位的机型高出一大截。阿俊曾去運营商营业廳和手机店看过，那个时候的千元机几乎都不能看，屏幕分(fen)辨率低、一大堆卸载不了的运营商应用、处理器很拉胯，买回去肯定用得很闹心。小米手机最核心的竞争优势，一个是无敌的性价比，另一个就是和对手不在一个次元的MIUI。

可以说，“为发烧而生”的MIUI，开启了阿俊未来10余年的米粉生涯。

小米“退(tui)烧”后，短暂的果粉生涯

10多年前小米手机发布后，对整个手机行业形成了相当大的冲击，把旗舰机的价格打到过去无法想象的区间里。凭(ping)借着性价比优势，作为新势力的小米在手机行业逐(zhu)渐站穩(wen)了脚跟，小米1、小米1s、小米2等几代产品都获(huo)得了相当不错的市场反馈（除(chu)了产能）。

但小米3、小米4发布时，阿俊却没有入手了。理由倒也不复杂，小米3最开始推出的版本是搭载英伟(wei)达芯片的，实际(ji)表现不佳，劝退了一波米粉。而小米4推出时，用的驍龙801芯片相比上一代的骁龙800性能提升微乎其微，这对一家面向发烧友的品牌来说是很迷惑(huo)的操作。

继小米4之后，小米真正意义上的叠代产品是小米Note。然而，当时它搭载的那颗芯片，因为发热问题而口碑崩塌，阿俊自然不会选择这款产品。阿俊表示，那个时候的小米处于低谷期，一方面拿到的芯片不给力，产品竞争力不行；另一方面，没有即时跟进指纹识别等技术，落后于友商。

销量数据方面，相比2014年，2015年小米手机的销量增幅非常弱，2016年更是出现了大幅下跌。雷军在《小米創业思考》一書中回忆称(cheng)：

我们在心态上出现了膨胀，包括我在内，对形势都产生了错误(wu)的误判(pan)，加上我们积累了大量的问题，管理体系又跟不上，导致小米模式在很多地方出现了动作变形。

在小米手机产品力不足的那几年，阿俊转战到了苹果阵营。其实，阿俊很早就有过用苹果设备的经验，他第一款苹果产品是iPod Touch 4。那个时候，iPhone 4全球热销到黄牛价翻(fan)倍，1000多元的iPod Touch成为很多人体验iOS的替代品。iPod Touch 4轻薄(bo)的机身、视网膜屏幕和iOS生态给阿俊留下了深刻的印象。不过，用慣了MIUI的他觉得，iOS太封闭了，很多熟悉的功能都没了，部分操作逻辑非常不本地化(hua)，比如iTunes同步功能用得很不顺(shun)手。

没买小米手机的那段时间，阿俊的主力手机是iPhone 5，当然第一时间越狱了，裝(zhuang)上Cydia里的一堆插件后，用起来习惯多了。苹果手机给阿俊的最深刻的印象是性能很强，那个时候有不少游戏公司把端(duan)游移植到手机端，iPhone玩起来流畅度优势明显。

对于小米，阿俊认为，米粉逐渐没那么发烧了。最明显的，之前MIUI论坛里的帖子质量普遍(bian)比较高，大家的讨论干貨(huo)很多。而小米手机推出后，官方又建立了一个小米论坛，小白(bai)用户的占(zhan)比更高，讨论的问题很基础。而且，隨着机型和用户增加，开发团队和用户的交流没那么頻繁了。2015年，MIUI宣布官方不再为第三方机型適配ROM，这被阿俊认为是小米不再“为发烧而生”的标志。

对于这点，阿俊表示能够理解，毕竟手机品牌要做大做强，肯定要拓展自己的用户群体，发烧友始終是很小众(zhong)的，要成为大众品牌，自然要围绕大众用户来做产品。

小米走出低谷，再度成为米粉

在很多米粉看来，小米真正走出低谷的翻身之作应该是2017年的小米6，这款机型曾拥有大量的钉子户。阿俊认为虽(sui)然2016年发布的小米MIX足够石破天惊，但毕竟是概念机，实用性不够、销量也不能和主力产品比，芯片功耗控制只能说一般般。

而小米6则是非常有小米传统特质的产品，一方面骁龙835很给力，称得上一代神U，性能、能效出众，给旗舰机定位打好了根基；另一方面，这款手机配置很均衡，外觀、續航等各方面几乎没有明显的短板(ban)，是很典型的小米水桶机。

带着对这款产品的满意，阿俊的小米6用了好几年，直到小米8、小米9发布时，小米6都还是知名的钉子户机型。阿俊不把小米6换掉，最直接的原因还是觉得小米8、小米9不够给力。2018年发布的小米8非常媚俗地用了一塊刘海屏幕，相比MIX的真全面屏，包括阿俊在内的很多米粉都认为这是一次设计上的倒退，这款手机还用了和iPhone X类似(si)的“红绿灯”后置相机排(pai)列，整体的山寨感很强。

至于2019年到来的小米9，短板主要在电池(chi)上，降低容量和缩小体积固然带来了不错的手感，但续航上的劣势很难被忽略。可能正是因为这次教訓，此后小米的数字系列很少再有小电池版本了。

阿俊把小米6淘汰(tai)时，已经是2020年了。服(fu)役三年的小米6终于显现出了疲(pi)态，性能和影像都有些落后了。当然，更重要的是，这一年发布的小米10，产品力足够强劲(jin)。小雷还記得雷军在宣传小米10时，信心十足地表示它能够让那些小米6的钉子户们换机，而阿俊显然就是其中之一。

阿俊认为，小米10是小米6真正意义上的延续之作，性能、影像、屏幕等各方面的表现非常给力，同样是一款水桶型的均衡产品，很有小米骨子里的感觉。小米10系列的起售价增加到了3999元，距離之前的1999翻了个倍。不过，阿俊对此不以为意。他表示，这款手机升级幅度很大、堆料也很猛，成本上漲带来的价格变高，是可以接受的，毕竟之前的2000元檔(dang)位定价下，产品有的方面就难免会缩水。阿俊愿意买小米10系列，另一个重要原因就是他已经工作几年了，收入的增长让他在手机选购方面有了更多的预算。

得益于产品出色的表现，阿俊开始了几年的小米10钉子户生涯。实际上，阿俊不是没有尝试过换机，但小米10之后陆续发布的几款机子出现了一些小问题，阿俊没用多久的新机就出现WiFi模块故障，反正小米10还能满足需求，那就继续用着吧。

我为什么坚持(chi)做米粉？

过去十余年，阿俊大部分时候用的主力机都来自小米，这样一位坚定的小米钉子户，小雷认为背后的原因大概有这么几点。

1、搞机需求

阿俊属于比较典型的发烧友，每次新机拿到手，他都会先解除BL锁、Root，然后装上自己常用的那些软件和工具，並把烦人的系统应用和功能一股脑关掉。用他的话说，就是想要有对手机完全的掌控权。所以，iPhone对于他来说，条条框框的限制太多了，用不惯，而且现在的iOS系统基本都不能完美越狱。

解BL锁和Root可以说早期搞机愛好者(zhe)们的必备技能，官方系统不好用，手机拿到手第一件事就是刷第三方ROM。但如今(jin)，很少有手机品牌会开放解BL锁渠道了，而Root功能对阿俊来说是剛需。阿俊表示，现在官方提供解BL锁的安卓品牌基本只有小米、一加和realme了。一加并入OPPO品牌后，定基本淡出了旗舰位置；realme的旗舰机型也不多。总的来说，想要买能Root的安卓旗舰，基本只有小米这一个品牌可选了。

当然，相比过去，小米手机Root的流程也复杂了很多。首先解BL锁方面，用户需要下载安装官方提供的桌面端解锁软件，如果是新机还有登录满足7天的条件限制。其次，Root方面，如果用官方的Root工具，则还要把手机系统刷成开发版。小米官方提供的Root工具权限不完整，因此阿俊更喜欢用第三方工具来管理Root功能。

小米对解BL锁采取(qu)一系列限制措施，主要还是受众群体发生了变化。发烧友阶段，用户都是玩机專家，对解锁、刷机、Root等操作的风险有清晰(xi)的认识。但当小米手机变成大众产品后，这些操作就可能会惹麻(ma)烦了。之前，就出现过小米手机被不良商家解锁刷机植入广告(gao)和流氓软件的情況。随着各大品牌的定制系统趨于完善，热衷(zhong)于搞机刷机的人越来越少，厂商们自然更倾向于限制乃至禁止用户解BL锁。

2、用机习惯

作为陆陆续续用了10来年小米手机的人，阿俊已经习惯了每部手机都选择小米。阿俊说，习惯的力量很强大，这些熟悉的系统界面、每一个了然于胸的小功能和操作技巧，都能降低用新机时的学习成本。

至于MIUI系统，阿俊认为，早几年的MIUI优势很明显，对其他品牌是降维打击；但现在来说，情况不太一样了，华为、OV这些头部品牌都在系统上下了很大功夫(fu)，该有的功能大家基本都有，可能有的细节方面还比MIUI做得更好。

另外，阿俊还长期使用小米的部分服务，他很早就开通了小米的云存储会员。阿俊说，之前小米云会员打折，他一口氣买了十来年，存了很多照片视频和文件。这样一来，如果他要换其他品牌的手机的话，免不了要折腾一番。

3、产品力够强

十几年前，小米手机能一飞冲天，和他的性价比策(ce)略是分不开的。现在回想起早年的小米手机，阿俊也不禁感慨：那时的小米手机设计、拍照都很一般，核心优势其实就是价格、性能和系统。对当时的人们来说，1999的定价就足以让人成为米粉了。

但在2023年的今天，情况显然不是这样，小米依然能在高度内卷的手机市场上以头部品牌的身份(fen)占据一席之地，不是光大价格战就行的。对于小米的冲高端战略，阿俊认为小米的目标基本达成了。阿俊目前的主力机是最新款的小米13 Ultra，拍照的确非常强悍。阿俊前几天去旅游，已经完全没有带着微单的想法了，毕竟相机比手机要重很多，大部分时候，这部手机的出片都能让他满意。

从小米12S开始，小米和徕卡达成了合(he)作，旗舰机型相机基本都有徕卡的调校，拍出的照片更有高端的感觉。在此之前的很多年里，小米都在相机领域持续发力，通过刷DXO分数、硬件堆料、打磨算法等手段，小米手机拍照不好的刻板印象早就被洗(xi)刷了。

在阿俊看来，现在的小米手机，尤其是旗舰产品，产品力已经非常强劲了。以他自己在用的小米13 Ultra来说，外观、性能、影像、屏幕、快充等方面基本都达到了第一梯队的水平。产品力够强，也是他继续选择小米的重要原因，毕竟如果产品不能打，再多情怀都会被消(xiao)耗完。这点小雷很认同，我认识的一些小众品牌的粉丝，现在基本都换成了主流品牌的手机，毕竟Others们的实力不够，产品经常会有一些问题，比如系统难用、相机算法不行、品控不好等。

品牌钉子户到底(di)是如何形成的？

坦率说，阿俊的品牌钉子户案(an)例有些特别，他一直用小米手机很大程度是因为自己有Root需求，这在大众用户群体中并不多见。但当我们查询一些调查数据时，则可以发现，品牌钉子户的现象并不罕见，甚至可能是一种常态。QuestMobile曾公布过一份数据，62.3%的华为用户在换机时仍然会选择华为，苹果用户的这一比例为50.9%、小米为49.8%。这足以说明，有大量用户在买下一部手机时会选择同品牌的。

（图源QuestMobile）

这并不难理解，使用习惯是非常微妙的因素。以小雷自己来说，算得上是“苹果钉子户”，我个人一直用iPhone的理由很简单：工作生活习惯和苹果生态绑定了，手机、手表、电脑、平板、耳机都是苹果的；如果下一部手机换成安卓，则意味着我的Apple Watch不能用了，用AirDrop在来设备间来回传图的习惯也得改了，iCloud里的一堆文件也得想辦法倒腾出来。一想到这些迁移成本，小雷瞬间就没了换手机品牌的念头。

实际上，厂商也清楚这一点，因此各大品牌都在试图打造自己的软硬件生态护城河，以增加用户黏性、降低流失(shi)率。苹果之外，安卓厂商们基本都有自家的IoT生态，手机之外发布了一大推耳机、手表等智能设备，它们大部分都可以和自家的手机联(lian)动，并有一些相对特殊(shu)的独家功能。服务方面，品牌们基本都推出了云存储、流媒体等付费会员，让用户和自己有更深入的绑定。

如今的手机行业，面临的是缺少增量的存量市场，大盘保持着稳中有降的状态，市场格局(ju)基本固定，几个头部品牌吞下了绝大部分份额。对很多用户来说，不同品牌的产品同质化很嚴(yan)重，与其跨品牌尝鲜，不如遵循自己的使用习惯、用同品牌的新机型。

而要说服包括阿俊在内的品牌钉子户们转向其他阵营，或许需要手机行业来一场石破天惊的新变革。毕竟，现在苹果、安卓的钉子户们，十几年前可能还是诺基亚(ya)、摩托罗拉的忠实用户，没有多少人会真的拒绝更好的使用体验。返回搜狐，查看更多

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